🖥️ Curs 5.3: Tehnologii Digitale în HoReCa

📌 Nume complet: Tehnologii Digitale în HoReCa: Platforme, Aplicații și Automatizare 📝 Nume scurt: Tehnologii Digitale în HoReCa ⏱️ Durata: 25 ore (5 săptămâni) 📊 Nivel: Intermediar 🏷️ Categorie: Competențe Digitale și Antreprenoriat Descriere Curriculum Curs dedicat tehnologiilor digitale moderne utilizate în industria HoReCa și beauty. Obiective Principale • Familiarizarea cu sistemele POS • Utilizarea platformelor de rezervări • Implementarea soluțiilor de automatizare • Protecția datelor și securitatea cibernetică Module Principale • Modul 1: Sisteme POS Introducere în POS, raportare și analiză, integrarea cu sisteme • Modul 2: Platforme de Rezervări Sisteme pentru restaurante și saloane, comenzi online • Modul 3: CRM și Managementul Clienților Sisteme CRM, segmentare, programe de fidelizare • Modul 4: Gestiunea Inventarului Software de gestiune, tracking automată, reducerea risipei • Modul 5: Automatizare Automatizarea task-urilor, chatbots, KDS, analytics • Modul 6: Securitate și GDPR Protecția datelor, conformarea cu GDPR, backup Competențe Dobândite ✓ Utilizarea profesională a sistemelor POS ✓ Gestionarea rezervărilor online ✓ Implementarea soluțiilor digitale ✓ Asigurarea securității datelor